REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GOLD GLAMOUR
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Strona www.goldglamour.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez stronę www.goldglamour.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Strony www.goldglamour.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
* Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
* Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),
* Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.),
oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
§ 2. Definicje
1. FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na Stronie www.goldglamour.pl umożliwiający Usługobiorcy bezpośredni kontakt z Usługodawcą.
2. REGULAMIN – niniejszy regulamin Strony.
3. USŁUGODAWCA – GOLD GLAMOUR Pl. Powst. Wlkp. 2A, 62-290 Mieścisko, e-mail: kontakt@goldglamour.pl, tel. 696-936-848.
4. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
5. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Strony.
6. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie bezpłatnych informacji od Usługodawcy.
7. KLIENT – osoba dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.
8. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
9. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie: rodzaj i ilość produktów, rodzaj dostawy, rodzaj płatności, miejsce wydania rzeczy, dane Klienta.
§ 3. Rodzaj i zakres usług elektronicznych
1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Strony korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
* Formularz Kontaktowy,
* Newsletter,
* Zawieranie Umów Sprzedaży,
* Prowadzenie Konta Klienta. Usługi świadczone są nieodpłatnie, o ile nie zaznaczono inaczej.
§ 4. Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych Warunki techniczne korzystania ze Strony:
* komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
* przeglądarka internetowa,
* aktywne konto e-mail,
* włączona obsługa plików cookies i JavaScript. Usługobiorca zobowiązany jest do:
* korzystania ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
* podawania danych zgodnych z prawdą,
* niedostarczania treści bezprawnych.
§ 5. Warunki zawierania umów sprzedaży
1. Zamówienia można składać poprzez stronę www.goldglamour.pl 24/7.
2. Możliwe formy zakupu:
* jako gość,
* po rejestracji konta klienta. Warunkiem jest wypełnienie formularza z danymi niezbędnymi do realizacji zamówienia.
§ 6. Ceny, metody płatności i dostawy
* przelew na konto,
* Płatność za pobraniem,
Wysyłka zagraniczna po indywidualnym kontakcie e-mail. Realizacja zamówienia do 2 dni roboczych.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
1. Oświadczenie można złożyć pocztą lub e-mailem. Termin liczony od otrzymania produktu.
2. Zwroty:
* Sprzedawca zwraca należność w ciągu 14 dni,
* Możliwość wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania produktu,
* Konsument ponosi koszt zwrotu i odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu przy nieprawidłowym użytkowaniu.
§ 8. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub mailowo.
1. Zalecane dane:
* opis reklamacji,
* oczekiwane roszczenie,
* dane kontaktowe.
Sprzedawca ustosunkuje się w terminie 14 dni. W razie potrzeby produkt należy dostarczyć na adres: Pl. Powst. Wlkp. 2A, 62-290 Mieścisko.
§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
Informacje dostępne na stronie UOKiK oraz u rzeczników konsumenta. Możliwość mediacji, arbitrażu, skarg przez platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
§ 10. Dane osobowe Administratorem danych jest GOLD GLAMOUR
1. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i marketingu (za zgodą).
2. Dane udostępniane mogą być:
* firmom kurierskim,
* operatorom płatności.
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówienia.
§ 11. Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Zmiany w Regulaminie mogą być wprowadzane z ważnych przyczyn i będą komunikowane Klientom z 7-dniowym wyprzedzeniem.
3.W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.06.2025 r.